為方便廣大短信群發新老用戶在清明節假期正常使用,建議關注以下指引,謝謝!
一、短信群發老用戶
1、通(tong)知服(fu)(fu)務類短(duan)信(xin)(xin),可(ke)正常發(fa)送,如需發(fa)送緊急通(tong)知短(duan)信(xin)(xin),請聯系值班客(ke)服(fu)(fu)優先(xian)處理發(fa)送或提前提供短(duan)信(xin)(xin)模板給客(ke)服(fu)(fu)報(bao)備(bei);
2、會員(yuan)營銷(xiao)類(lei)短信(xin),建議提(ti)前或定(ding)時提(ti)交(jiao),值班客服(fu)會優先處理;
3、余額不足的(de)用戶,建議在正常(chang)工作(zuo)日(ri)(ri)提前充(chong)值(zhi),節假日(ri)(ri)期(qi)間也(ye)可以選擇自(zi)助充(chong)值(zhi);
4、社(she)區衛生服務中心短信群發用戶可向客(ke)服獲(huo)取常(chang)用短信模板。
4、社(she)區衛生服務中心短信群發用戶可向客(ke)服獲(huo)取常(chang)用短信模板。
二、短信群發新用戶
1、可(ke)先自行在客(ke)戶端sms.mlwgxj.com自助注(zhu)冊(ce),并提(ti)供(gong)營業執(zhi)照(zhao)供(gong)值班客(ke)服審核;
2、審核通(tong)(tong)過(guo)后,值班客服會指引辦理相(xiang)關開(kai)通(tong)(tong)手續和提(ti)供短(duan)信(xin)發(fa)送相(xiang)關注意(yi)事項及操作指引。
期間如遇任何問題,敬請參考如下方式與我們聯系。
客戶服務中心值班聯系方式:
電 話:020-85272100-8001(值班分機)、13710853887(電話或微信)
感謝您一如既往對廣州巨象短信群發平臺的信任與支持!我們將竭誠為您提供最優良的服務!
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